SSPM ofrece mediación para resolver conflictos entre vecinos en Ciudad Juárez
La Secretaría de Seguridad Pública Municipal, a través del área de Fiscalía Cívica, informó que brinda atención para la resolución de conflictos vecinales mediante mediación y conciliación.
La dependencia señaló que este servicio forma parte del sistema de Justicia Cívica, orientado a fomentar la convivencia armónica, la cultura de la paz y la solución pacífica de diferencias entre la ciudadanía.
La atención está dirigida a situaciones entre dos o más personas conocidas, como vecinos o familiares, cuando las acciones involucradas constituyen una falta administrativa y pueden resolverse antes de escalar a una conducta de mayor gravedad.
El área es atendida por personal especializado que funge como fiscal cívico, encargado de recibir quejas por faltas administrativas, brindar atención ciudadana y ofrecer asesoría jurídica para canalizar los casos a las instituciones correspondientes cuando sea necesario.
Entre las situaciones que más afectan a la comunidad se encuentran ruido excesivo, escándalos, problemas de estacionamiento, invasión de accesos, conflictos por mascotas y manejo inadecuado de basura.
La corporación explicó que la mediación no busca señalar culpables, sino construir soluciones mediante el diálogo entre las personas involucradas, con el acompañamiento de una persona facilitadora.
La SSPM indicó que tanto la mediación como la conciliación permiten que las partes expresen sus necesidades, escuchen a la otra persona y busquen acuerdos que favorezcan la convivencia en su entorno.
La dependencia llamó a la comunidad a mantener una relación sana con sus vecinos y evitar que las diferencias deriven en violencia, impulsando la participación ciudadana y la prevención como herramientas para fortalecer la seguridad comunitaria.
