Ahora puedes reportar quejas del Bowí en WhatsApp
La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), habilitó un chat en WhatsApp para que las y los usuarios puedan realizar reportes de quejas y/o incidencias relacionadas con el sistema de transporte Bowí.
El número telefónico al cual podrán contactar es el (614) 512-93-86.
La ciudadanía podrá denunciar:
– Colisiones
– Siniestros
– Mal uso de las unidades y/o estaciones
Para levantar un reporte, es necesario proporcionar la siguiente información:
– Fecha y hora del suceso
– Descripción de la situación
– Número de unidad involucrada
Se recuerda a la población que en situaciones de emergencia se debe llamar al 9-1-1.
La OTV agradece a la comunidad por su colaboración y reitera que la participación es fundamental para mejorar la calidad del servicio.
